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诸城搬家公司想顾客所想,惠顾客所惠

诸城搬家公司 想顾客所想,惠顾客所惠。在我们的服务理念里,客户永远是放在第一位的。服务好每一位客户,就是我们诸城喜旺搬家人最大的满足。

元旦期间,王先生致电诸城喜旺搬家想预约搬家,客服在询问物品时,告知客服人员就搬一些家具,并且询问多少钱一车,当客服人员报价完毕后,并告知以车收费,大件物品另计后,客户当时就同意,但是当我们客服详细询问有哪些家具时,客户却说搬运当天再说。

搬家当天我们安排一个车组,到了现场搬家师傅说预计要搬7车,并且全部都是红木家具,其中有些家具非常沉和昂贵,一个车组根本无法操作,师傅就跟客户报了大件物品加费和车数预估,在经过协商后,决定增加一个车组去增援,此单共计搬运9车,从一个普通搬家转为大宗业务。在做回访时顾客也比较满意。
 想顾客所想,惠顾客所惠。在我们的服务理念里,客户永远是放在第一位的。服务好每一位客户,就是我们诸城喜旺搬家人最大的满足。


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